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黄岛区琴岛通老年人乘车卡有关规定
发布时间:2013-11-27  作者:  浏览次数:

  一、办卡范围
  办卡之日年满60周岁以上的老年人,办理老年人优惠卡;年满70周岁以上的老年人,办理老年人免费卡。 
  二、办卡需要的证件 
  本人持二代身份证,一张一寸照片亲自办理。 
  提示:老年人办卡不可代办,需老人亲自来网点登记采集信息 
  三、新办卡程序 
  1、由本人在满60周岁生日前一个月的对应日凭上述证件到黄岛区唐岛路43号客服网点进行档案信息采集,采集信息时不交费。 
  2.采完信息后,年满60周岁以上的老年人,按照领卡通知单上标明的日期到原办理地点,持办卡人二代身份证和领卡通知单领取琴岛通老年优惠卡。卡片售出不退,领卡时需交卡的工本费12元并以10元的倍数另行充值。 
  3.采完信息后,年满70岁以上的老年人,按照领卡通知单上标明的日期到原办理地点持办卡人二代身份证和领卡通知单领取琴岛通老年免费卡,卡片售出不退,领卡时需交卡的工本费12元。 
  四、老年卡领取通知单丢失,如何办理 
  如老人的老年卡领取通知单遗失,必须老人本人亲自持办卡所需的证件到原办理网点重新补一张领取通知单,原单作废,不可重复领卡。 
  提示:老人补单子时,请提供登记采集信息的具体日期和领卡日期,方便查找。多办的卡作废不能使用 
  五、老年琴岛通卡的充值 
  老年卡卡内余值用完后,本人凭身份证或家属凭老人的身份证和户口簿(两种证件缺一不可)到琴岛通客服网点充值。 
  六、从60岁优惠卡升级到70岁免费卡的办理。 
  老年人分别在年满65周岁和年满70周岁时,需在老人身份证标注的生日日期的第二天以后由本人带二代身份证,到唐岛路43号对老年卡进行升级。满65周岁时升级为全市通用的老年优惠卡;满70周岁时将持有的老年优惠卡升级为老年免费卡,原优惠卡内余款退回。 
  提示:生日当天无法办理,需在生日第二天办理;升级请到原办卡地点升级。 
  七、老年卡丢失补办 
  1老年卡丢失,按照新办卡所需的证件和程序办理。旧卡注销。 
  提示:来补办卡时请务必进行说明,工作人员会按丢失卡程序办理。若未说明是丢失补办卡,工作人员按新卡程序办卡,制卡时系统自动锁卡不予重复办卡,档案自动删除,取卡时会领不到卡。 
  八、老年卡出现故障不能使用时,可由老人带故障卡和二代身份证到唐岛路43号客服网点进行故障卡处理。 
  1.卡面完好,卡不可读,在质保期内,原卡收回,免费更换新卡。10个工作日后携带上述证件和领卡通知单到原客服网点领取新卡。 
  2.超出质保期内或卡面有弯折、砸压、刻划、断裂、变形、磨损、脏污、打孔等人为损坏痕迹的不可读卡,需重新购卡。10个工作日后携带上述证件和领卡通知单到原客服网点领取新卡。 
  3.卡面号码无法识别且卡不可读,信息无法读取,不予受理换卡业务。 
  4.重新换卡后,优惠卡原有金额转入新卡,免费卡重新充值200元整。 
  九、工作时间: 
  唐岛路客服网点:8:00--17:00法定节假日休息 
  井冈山路客服网点:9:10--17:00法定节假日休息 
  十、琴岛通客服热线:83089999 
  开发区公交巴士公司服务热线:86851249

 

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