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医保卡使用中常见问题说明
发布时间:2013-12-05  作者:  浏览次数:

  1.社会保障卡的保存
  社会保障卡在使用和保存过程中不要接近强磁性物体、不要弯曲扭转卡体、不要损伤沾污、刻划芯片和卡面、不要受高温影响和阳光照射。
  2
.社保卡丢失后如何挂失
  社保卡遗失可直接拨打客服电话12333
或到服务大厅及时挂失。挂失分预挂失和书面挂失两种情况。
  电话挂失为预挂失,预挂失应当提供遗失人的姓名、公民身份证号码、单位名称等相关信息。接到电话挂失申报后24小时内冻结卡的使用,有效期为7
天,期满挂失卡恢复使用。冻结前或预挂失有效期满后解除冻结所造成的损失由遗失人承担。
遗失人应在预挂失有效期内携带本人身份证,或由代理人携带代理人身份证以及持卡人签名或盖章的书面委托书到服务大厅填写挂失单,办理书面挂失手续。书面挂失有效期为10
日,期满后将自动注销挂失卡。书面挂失有效期内找回社会保障卡且未办理补领手续的,应当由本人或委托代理人携带办理书面挂失时的证明到服务大厅解除挂失手续。
  3
.社保卡丢失后如何补领
  社会保障卡丢失并在办理挂失手续后10
日内未寻回社会保障卡的,持卡人可携带本人有效身份证件到服务大厅申请补领,办理时携带挂失单,填写补换卡申请单,签字或盖章确认,缴纳工本费。持卡人接到领卡通知后,需携带本人身份证、补换卡申请单到补卡点领取新卡。
办理补领手续后,不能再办理解除挂失手续,原卡找回后不能恢复使用。
  4
.社会保障卡如何换领
  卡面污损残缺不能辨认、在劳动保障业务办理点设备上不能使用、变更本人身份证登记内容或其他合理情形亦可申请换领。
换领程序如下:填写补换卡申请单,交验原有的社会保障卡,交纳工本费。变更卡面登记项目内容,应当提供劳动保障部门的批准文件和其他相关法律证明。社会保障卡换领在受理之日起20
个工作日内完成。
  5
.如何办理社保卡的注销
  持卡人终止在省内参加社会保险的,应向发卡机构办理社会保障卡注销手续。
  持卡人去世后,卡内个人帐户基金家属可以继承使用,帐户信息由学校统一办理减员、注销手续。
  6
.开通银行卡功能的作用
  在不能联网定点医院住院发生的医疗费用,报销费用将打入社保卡的银行账号。可带本人身份证、社保卡就近到工商银行开通社保卡的银行功能。
  注:社保卡费用查询网站,东营市人力资源和社会保障局
  网址:
http://dylss.dongying.gov.cn/
  社保卡文体咨询电话:0546-12333

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